المعلومات التي تقدمها
قد نعالج بيانات الحساب والملف الشخصي مثل الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني وبيانات كلمة المرور وصورة الملف والسيرة الذاتية والبلد؛ والمنشورات والصور والفيديو والاستطلاعات والتعليقات والردود والإعجابات والبلاغات والرسائل التي ترسلها؛ وطلبات الدعم. يرجى عدم تضمين معلومات شخصية حساسة ما لم تكن ضرورية لطلبك.
معلومات تنتج عن استخدام الخدمة
قد نعالج المعلومات اللازمة لتشغيل الخدمة، مثل إعدادات الحساب (ومنها اختيار الملف الخاص)، والمتابعة/الأصدقاء والحظر والتفاعلات وظهور المنشور واختيار خلاصة البلد، والتوقيت ومعلومات الجهاز والتطبيق وعنوان IP والسجلات وبيانات التشخيص ورموز الإشعارات. تختلف البيانات بحسب الميزة والأذونات وإعدادات جهازك.
الغرف الصوتية وبيانات الميكروفون
عند استضافة غرفة صوتية أو الانضمام إليها نعالج بيانات حسابك، والغرفة التي أنت فيها، ودورك (صاحب الغرفة أو متحدث أو مستمع)، وأوقات الدخول والخروج، والدعوات، والبلاغات عن الغرف، وحالة تشغيل الميكروفون. ينتقل صوتك مباشرة إلى المشاركين عبر مزوّد الصوت الفوري لدينا (LiveKit)، ولا تسجّله نحن العرب ولا تخزّنه ضمن الخدمة. يطلب التطبيق إذن الميكروفون فقط لتتمكن من التحدث، ويُبقي الاتصال نشطًا في الخلفية أثناء وجودك في الغرفة. تظهر عناوين الغرف واسم صاحبها وصورته وقوائم المشاركين للمستخدمين بحسب كون الغرفة عامة أو خاصة. وتُحفظ البلاغات عن الغرف لمراجعة السلامة وتطبيق الشروط.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات والمصادقة عليها؛ وتقديم الخلاصات والملفات والبحث والوسائط والاستطلاعات والتعليقات والدردشة والإشعارات؛ وتطبيق إعدادات الخصوصية والسلامة؛ والتحقيق في البلاغات وإساءة الاستخدام؛ وتقديم الدعم؛ وصيانة الخدمة واستكشاف أعطالها وتأمينها؛ والامتثال للقانون؛ وحماية المستخدمين ونحن العرب والجمهور.
الظهور وخياراتك
قد يكون المحتوى العام متاحًا للجميع، بمن فيهم من لا يملك حسابًا. يقيّد الملف الخاص الوصول وفق سلوك التطبيق وطلبات المتابعة المقبولة، لكنه لا يمنع المتلقين من نسخ المحتوى. يمكنك تعديل خصوصية الملف وإدارة الأصدقاء وحظر الحسابات واختيار الخلاصة والإبلاغ عن المحتوى من التطبيق حيثما توفرت هذه الأدوات. لا يستطيع الحظر استرجاع المعلومات التي شوهدت أو نُسخت مسبقًا.
متى قد نشارك المعلومات
قد نشارك المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدون في الاستضافة والتسليم والحماية والدعم؛ ومع المستخدمين الآخرين بحسب تفاعلاتك وإعدادات الظهور؛ ومع متاجر التطبيقات أو مزودي المنصات عند استخدام خدماتهم. وقد نفصح عنها عند الضرورة المعقولة للامتثال للقانون أو الاستجابة لإجراء قانوني صحيح أو معالجة حالة طارئة تتعلق بالسلامة أو تطبيق الشروط أو حماية الحقوق والأمن. لا نبيع المعلومات الشخصية كمنتج لوسطاء البيانات.
الاحتفاظ وطلبات الحذف
نحتفظ بالمعلومات ما دامت هناك حاجة معقولة للأغراض المذكورة، ومنها تشغيل الخدمة والأمن وتسوية النزاعات والالتزامات القانونية. تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والظروف. وقد لا يؤدي الحذف من الأنظمة النشطة فورًا إلى إزالة النسخ الاحتياطية أو السجلات الواجب الاحتفاظ بها قانونًا أو المحتوى الذي نسخه مستخدم آخر. لطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، أرسل طلبًا عبر صفحة الدعم الفني، ويفضل من بريدك المسجل. قد نتحقق من هويتك ونوضح المعلومات التي يجب الاحتفاظ بها.
الأمن والمعالجة الدولية
نستخدم إجراءات وقائية تهدف إلى حماية المعلومات، لكن لا يمكن لأي خدمة عبر الإنترنت ضمان الأمان المطلق. قد نعالج المعلومات في دول غير دولتك نحن أو مزودو خدماتنا، مع مراعاة الحماية القانونية المنطبقة. استخدم كلمة مرور فريدة وتجنب إرسال معلومات شديدة الحساسية عبر المنشورات أو الدردشة.
الأطفال ومتطلبات العمر
نحن العرب غير مخصصة للأطفال دون 13 عامًا، ولا ندعوهم عن علم إلى إنشاء حسابات. كما يجب استيفاء أي حد أدنى أعلى للعمر أو شرط موافقة في نطاقك القانوني. إذا اعتقدت أن طفلًا قدّم معلومات شخصية أو أنه معرض للخطر، فتواصل معنا عبر صفحة الدعم الفني. قد نقيّد الحساب أو المحتوى أو نحذفه عند الاقتضاء. وقد تُحال البلاغات المتعلقة بمواد الاعتداء الجنسي على الأطفال أو الخطر الفوري إلى الجهات المختصة حيث يفرض القانون ذلك.
ملفات الارتباط والروابط الخارجية
قد يستخدم الموقع تخزينًا أساسيًا للجلسة، مثل ملف ارتباط لتذكر اختيار اللغة. تخضع روابط متاجر التطبيقات والمواقع الأخرى لسياسات مزوديها. إذا أضفنا تحليلات أو إعلانات أو تتبعًا غير أساسي، فسنحدّث هذه السياسة ونوفر الخيارات أو الموافقة حيث يقتضي القانون.
حقوقك وتغييرات السياسة
قد تتمتع، بحسب مكان إقامتك، بحقوق الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقييد معالجة معينة أو الاعتراض عليها أو تقديم شكوى إلى جهة رقابية. أرسل طلبات الخصوصية عبر صفحة الدعم الفني. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو الالتزامات القانونية؛ ويبين تاريخ السريان أعلاه آخر مراجعة. سنبلغك بالتغييرات الجوهرية وفق ما يقتضيه القانون.
التواصل
لاستفسارات الخصوصية والطلبات، استخدم صفحة الدعم الفني. يرجى تقديم تفاصيل كافية للعثور على حسابك، ولا ترسل كلمة مرورك مطلقًا.
تصف هذه السياسة الممارسات الحالية المقصودة. قد يختلف مزودو التقنية ومدد الاحتفاظ والمتطلبات القانونية؛ تواصل معنا إذا كنت تحتاج إلى تفاصيل بشأن طلب محدد.
تاريخ السريان: 12 أكتوبر 2026